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商業(yè)水電收費(fèi)困難怎么解決?

更新時間:2024-07-25      點(diǎn)擊次數(shù):552

一 、 商業(yè)水電收費(fèi)困難的原因

分戶計量不準(zhǔn)確:水電表可能存在精度問題或故障,導(dǎo)致讀數(shù)不準(zhǔn)確,從而引發(fā)業(yè)主對水電費(fèi)的質(zhì)疑和糾紛;

水電費(fèi)明細(xì)無法實(shí)時查看:水電的使用量和項(xiàng)管費(fèi)用無法形成明細(xì)報表或?qū)崟r查看,從而引發(fā)業(yè)主對水電費(fèi)的質(zhì)疑和糾紛;

人工抄表:人工抄表不僅效率低下,而且容易出錯,如漏抄、錯抄等情況時有發(fā)生;

公攤費(fèi)用分?jǐn)傠y:公共區(qū)域的水電費(fèi)分?jǐn)偡绞诫y以讓所有業(yè)主都滿意,容易引發(fā)矛盾。手工計算公攤費(fèi)用更是繁瑣復(fù)雜,需要考慮多種因素,如樓層高度、面積大小、用電用水情況等,稍有不慎就會導(dǎo)致計算結(jié)果偏差;

監(jiān)管難度大:難以實(shí)時發(fā)現(xiàn)和制止一些違規(guī)行為,如私拉亂接等,這不僅增加了水電損耗,也影響了水電費(fèi)的正常收取;

繳費(fèi)及時性差:部分業(yè)主不能按時繳納水電費(fèi),影響資金回籠和正常運(yùn)營;

欠費(fèi)追繳難度大:尤其對于長期欠費(fèi)的業(yè)主,缺乏有效的強(qiáng)制追繳手段,導(dǎo)致欠費(fèi)問題難以解決;

價格波動影響:水電費(fèi)價格調(diào)整時,與業(yè)主的溝通和解釋工作較難開展,可能導(dǎo)致業(yè)主對漲價產(chǎn)生不滿情緒,進(jìn)而影響水電費(fèi)的收??;

多時段費(fèi)率不好清算:目前多個城市在不同的時間段采取不用的費(fèi)率,一般為尖、峰、平、谷、深谷,多個時段的費(fèi)率導(dǎo)致結(jié)算困難;

水電費(fèi)不足提醒不及時:在水電費(fèi)快用完時,人工收繳很難做到每家商鋪及時提醒。

二、 水電在線繳費(fèi)解決方案

2.1 解決方案概述

商鋪水電在線繳費(fèi)解決方案,也叫能耗預(yù)付費(fèi)管理解決方案,旨在提供便捷、高效的繳費(fèi)方式,以滿足商鋪業(yè)主對水電費(fèi)用管理的需求。

商業(yè)綜合體就是將一系列的城市配套工程綜合在一棟或多棟建筑物( 群) 內(nèi),主要的城市配套包括商場百貨、大型超市、沿街商鋪、大型車庫、甲級寫字樓、星級酒店等,商業(yè)綜合體的建筑高能耗和高運(yùn)營成本,故此領(lǐng)域節(jié)能潛力巨大,是能源節(jié)約的重中之重。

能源預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)采用時下先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)保證了數(shù)據(jù)的安全性和穩(wěn)定性,通過網(wǎng)絡(luò)后臺可以實(shí)現(xiàn)線上購電、欠費(fèi)斷電,竊電監(jiān)測,過載跳閘,自動抄表,圖形化用電分析等。

預(yù)付費(fèi)管理模式,先繳費(fèi)后用電,杜絕拖欠電費(fèi),改善現(xiàn)金流。

支持多種便捷支付方式,如現(xiàn)金、微信、銀聯(lián)、校園一卡通等。

2.2 解決方案組網(wǎng)構(gòu)架

感知層:由前端的多種儀表組成,如水表、電表;

傳輸層:數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)或采集器以及通訊轉(zhuǎn)接模塊;

數(shù)據(jù)應(yīng)用層:預(yù)付費(fèi)管理云平臺;

平臺應(yīng)用層:移動端、PC端、WEB端,的應(yīng)用程序。

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2.3 解決方案特色

B/S架構(gòu):系統(tǒng)設(shè)計采用B/S架構(gòu),無需安裝客戶端,通過瀏覽器用戶就可以完成配置、設(shè)置、查詢、控制等所有操作。并可支持更多用戶同時在線。

遠(yuǎn)程集中抄表:免去人工抄表,電表狀態(tài)實(shí)時性最高需精確到1分鐘以內(nèi)

水電表合并計量:水電表可以共用一個賬戶余額,欠費(fèi)則自動斷水?dāng)嚯姟?/p>

集團(tuán)物業(yè)管理模式:系統(tǒng)可接入集團(tuán)物業(yè)旗下分布在全國各地各個物業(yè)的水電表,各個物業(yè)可單獨(dú)分權(quán)限管理,集團(tuán)總部可管理所有物業(yè)。

電表計費(fèi)模式可選:支持平臺計費(fèi)和儀表計費(fèi)。

復(fù)費(fèi)率時段可設(shè):可以根據(jù)當(dāng)?shù)仉妰r政策批量定時調(diào)整尖峰平谷時間段,最大支持八個時區(qū),四個時段。

二部制電價:支持電度電費(fèi)收取和基本電費(fèi)收取,基本電費(fèi)可以按照固定容量或者最大需量計算

公區(qū)電費(fèi)分?jǐn)偅?/strong>針對電梯、水泵、中央空調(diào)、消防監(jiān)控中心等公共設(shè)備設(shè)施用能收費(fèi)需求,系統(tǒng)支持將公區(qū)表用能按月定期分?jǐn)偨o租戶或商鋪。支持直接扣費(fèi)或生成繳費(fèi)賬單,支持平均功能、按面積公攤、按用量公攤。

平臺擴(kuò)展:支持?jǐn)U展接入配電監(jiān)控、智慧消防、智能照明、用電安全、充電樁、無線測溫、變壓器監(jiān)控等相關(guān)設(shè)備組成能源物聯(lián)網(wǎng)大平臺。

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三、 軟件系統(tǒng)特色功能界面展示

項(xiàng)目分級: 針對跨區(qū)域集團(tuán)型項(xiàng)目或大型園區(qū)分區(qū)管理項(xiàng)目,可將每個分區(qū)作為一個子項(xiàng)目管理。每個子項(xiàng)目內(nèi)的邊緣網(wǎng)關(guān)、終端設(shè)備、用戶信息分別管理,互不影響。

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報警信息(工程管理人員):報警信息展示所有設(shè)備異常狀態(tài)。如設(shè)備失聯(lián)、余額不足、接線錯誤導(dǎo)致的失壓逆流狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測,可快速篩選查看,并可配置主動發(fā)送短信報警報警。

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用戶監(jiān)管(財務(wù)人員):用戶監(jiān)控可針對商業(yè)租戶和公共回路狀態(tài)進(jìn)行快速查看,異常房間或回路有異常顏色標(biāo)識,可快速定位。房間監(jiān)控界面和回路監(jiān)控界面可通過項(xiàng)目區(qū)域、樓層分布情況快速篩選對應(yīng)用戶或回路,并可單擊跳閘到監(jiān)控詳情界面。監(jiān)控詳情為商鋪管理詳情界面??蓪Τ跏挤块g進(jìn)行開戶、入住商鋪充值、用能詳情、充值記錄、異常報警查看等功能。還可進(jìn)行電價、報警下發(fā),分合閘控制等操作。

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財務(wù)管理(財務(wù)人員):為方便財務(wù)人員日常結(jié)算對賬,系統(tǒng)提供了展示所有訂單明細(xì)的訂單總覽,可以按日月年統(tǒng)計收入的收入概況,按時間段查詢商鋪用能和電費(fèi)的綜合報表,以及專門應(yīng)對電價新政的電費(fèi)退補(bǔ)功能等。

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物業(yè)管理(物管人員):物業(yè)管理主要針對商鋪的電價方案、報警方案、物業(yè)費(fèi)、公攤費(fèi)用等功能進(jìn)行設(shè)置,需要有較高權(quán)限人員才能操作。

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復(fù)費(fèi)率功能:系統(tǒng)最大支持8費(fèi)率計費(fèi),并支持各類預(yù)付費(fèi)表及AMC管控表復(fù)費(fèi)率時段設(shè)置。并兼容4時區(qū)2時段、4時區(qū)4時段、8時區(qū)4時段、8時區(qū)8時段版本設(shè)置。

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公區(qū)分?jǐn)偅?/strong>針對電梯、水泵、中央空調(diào)、消防監(jiān)控中心等公共設(shè)備設(shè)施用能收費(fèi)需求,系統(tǒng)支持將公區(qū)表用能按月定期分?jǐn)偨o租戶或商鋪。支持直接扣費(fèi)或生成繳費(fèi)賬單,支持平均功能、按面積公攤、按用量公攤。

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物業(yè)費(fèi)、房租代扣:支持用戶自定義收費(fèi)方案,比如可以按照固定金額或者房屋面積進(jìn)行周期性扣費(fèi),既支持直接從表上扣費(fèi),也可以生成繳費(fèi)賬單。幫助物業(yè)方解決物業(yè)費(fèi)、房租等費(fèi)用欠收問題。

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能耗統(tǒng)計:平臺可以提供豐富的能耗統(tǒng)計報表,實(shí)現(xiàn)能耗分類,分項(xiàng),分區(qū)統(tǒng)計。比如用能概況、同比環(huán)比分析、用能趨勢分析、復(fù)費(fèi)率報表、能耗排名統(tǒng)計、損耗分析、能源流向圖等。

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在線支付:租戶通過微信公眾號或支付寶實(shí)現(xiàn)水電費(fèi)自助充值,以及水電用能查詢,充值記錄查詢等,預(yù)付費(fèi)無人值守。

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四、 相關(guān)硬件產(chǎn)品介紹

DDSY1352/DTSY1352系列單/三相預(yù)付費(fèi)電能表:DDSY1352 單相預(yù)付費(fèi)電能表、DTSY1352 三相預(yù)付費(fèi)電能表分別用于計量額定頻率50Hz 的單、三相交流有功電能,具有預(yù)付費(fèi)控制、負(fù)載控制、時間控制及 RS485 通信等功能,性能指標(biāo)符合 GB/T17215.321-2008 標(biāo)準(zhǔn)。是改革傳統(tǒng)用電體制,提高用電管理水平的理想計表。

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DDSY1352-xDM系列宿舍用電管理終端:DDSY1352 單相預(yù)付費(fèi)電能表(宿舍用電管理終端)主要用于計量單相交流用電,適合于學(xué)生宿舍(公寓)用電管理。終端可以一路火線進(jìn)線,多路火線并聯(lián)輸出,有三路、四路和五路可選,可分別計量照明、插座、空調(diào)回路,衛(wèi)生間,熱水器等;可進(jìn)行預(yù)付費(fèi)控制,并可對各路出線分別進(jìn)行負(fù)載控制和時間控制并支持近30條跳閘事件記錄存儲功能,實(shí)現(xiàn)對學(xué)校宿舍用電管理的電力商品化、用電安全和按需控制。

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ADF400L系列多用戶電能表:ADF400L 系列多用戶電能表,通過模塊組合的方式最大可實(shí)現(xiàn) 12 路三相或 36 路單相的直接接入測量或 12 路三相互感器接入測量、直接接入和互感器接入的混合測量方式,該系列電能表因準(zhǔn)確度高、集中安裝、 集中管理、安裝靈活性高,互不干擾等優(yōu)勢深受小區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等的青睞,該系列儀表支持預(yù)付費(fèi)功功能。

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AWT100智能免調(diào)試網(wǎng)關(guān):AWT100數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊通過RS485/Modbus-RTU采集本地設(shè)備的狀態(tài)信息,然后通過無線或有線傳輸?shù)姆绞綄⑿畔魉椭两K端設(shè)備、服務(wù)器、云平臺等,實(shí)現(xiàn)無線互聯(lián)。用戶不需要重新架設(shè)通訊網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),用戶使用更加方便,同時降低了成本。

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ANet系列邊緣計算網(wǎng)關(guān):ANet系列網(wǎng)關(guān)一款高性能通用型智能通信管理機(jī),采用嵌入式硬件計算機(jī)平臺,具有多個下行通信接口及多個上行網(wǎng)絡(luò)接口,用于將一個目標(biāo)區(qū)域內(nèi)所有的智能監(jiān)控/保護(hù)裝置的通信數(shù)據(jù)整理匯總后,實(shí)時上傳主站系統(tǒng),完成遙信、遙測等能源數(shù)據(jù)采集功能。產(chǎn)品支持接收上級主站系統(tǒng)下達(dá)的命令,并轉(zhuǎn)發(fā)給目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的智能系列單元,完成對廠站內(nèi)各開關(guān)設(shè)備的分、合閘遠(yuǎn)方控制或裝置的參數(shù)整定,實(shí)現(xiàn)遙控和遙調(diào)功能,以達(dá)到遠(yuǎn)動輸出調(diào)度命令的目標(biāo)。產(chǎn)品具有豐富的規(guī)約庫,提供標(biāo)準(zhǔn)的 RS485 數(shù)據(jù)接口,可實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備供應(yīng)商的智能設(shè)備互聯(lián),廣泛應(yīng)用于國家公共建筑、住宅商業(yè)樓宇配電,工業(yè)遙測、遙信、遙調(diào)、遙控,動環(huán)數(shù)據(jù)采集等領(lǐng)域。

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